Social TV: VARA

Vara bouwt aan Social Media Videoplayer

Edwin Valent , Hoofd Nieuwe Media bij de Vara, heeft de grootste verrassing in petto in deze inventarisatie: “We werken aan een eigen Social Media Videoplayer waarin we zo veel mogelijk sociale media gaan integreren: Facebook met live commenting, Hyves, Twitter en ook Wikipedia en IMDB om gebruikers een rijkere videobeleving te geven.”

Een ambitieus initiatief. “Ja, maar zover zijn we nog niet. Er zijn nog redelijk wat technische uitdagingen te tackelen, want we willen deze player op zoveel mogelijk platforms beschikbaar maken.”

Eind 2010 moet de webspeler live kunnen gaan. Vanaf dat moment wil de Vara de kennis over de speler ook aan andere omroepen aanbieden die er hun voordeel mee kunnen doen.

Vanuit het videoscherm moet je ieder moment op Facebook, Hyves en Twitter etc. live kunnen chatten en aanvullende informatie kunnen zoeken. Valent: “Het moet tv kijken leuker maken, communicatief, intuïtief en makkelijk. Het is een soort van overlay van het tv kijken, zowel voor het live kijken als voor on demand. De ervaring moet dus intuitief en rijker zijn.”

Maar het probleem met on demand kijken is dat niet iedereen meer gelijktijdig aan het scherm zit en dus niet meer met anderen kan communiceren. Dat zijn twee bewegingen die haaks op elkaar staan.

Valent denkt dat het meevalt: “Het best werken sociale media met tv in een live uitzending als van De Wereld Draait Door of een voetbalwedstrijd. Ook als je een uitzending van Zembla op een later of eventueel vroeger tijdstip dan op televisie wilt gaan bekijken, moet je bijvoorbeeld via Facebook personen kunnen vinden die met jou tegelijkertijd kijken en in debat kunnen gaan. Of je haalt erbij wat er onder de hash-tag op Twitter tot dan toe over gezegd is.”

Een andere noviteit te scharen onder sociale media is de interactieve tv-gids die de Vara Gids aanbiedt onder Twitter. Daar zit een persoon aan de hand van de gids en wat hij oppikt bij het zappen elke tv-avond het volk te geleiden naar boeiende tv-plekken. Is dat niet wat generiek? Valent: “Je kunt het voor verschillende doelgroepen gaan doen, maar dit werkt ook goed. Ik heb er zelf al een aantal keren baat bij gehad. Zo was de NOS schaatsen aan het uitzenden tijdens de Olympische Spelen en dankzij deze dienst kon ik altijd op het juiste moment overschakelen naar internet om de races van Sauerbrij te zien”

Blikvoer ‘ultieme sociale tv’

De ultieme toepassing van sociale TV vindt Valent het programma Blikvoer, onderdeel van Nachtegiel dat op televisie en 3FM van vrijdag op zaterdag te bekijken en beluisteren is. Valent: “Toen Fox in september 2009 in Amerika een persbericht uitbracht dat ze het eerste programma zouden brengen met Twitter geïntegreerd waren wij er met Blikvoer al twee weken mee bezig.”

Met 600 volgers op Twitter, 400 op Hyves, en minder dan vijftig vrienden en ook fans op Facebook lijkt het niet massaal maar wel een voorbeeld van genetwerkte televisie. Valent geeft cijfers die een ander beeld schetsen: “Blikvoer is uiterst succesvol binnen de jonge doelgroep met in de eerste aflevering in de nacht 60.000 kijkers. Op blikvoer.tv hebben we gemiddeld 50.000 bezoekers per week, met uitschieters naar 70.000.”

Valent: “Kijkers komen in de uitzending met hun mening op de webcam, er is voortdurend de spanning van real-time inbreng en er kan veel omdat het ’s nachts gebeurt. We hadden bijvoorbeeld een boeiende discussie in Blikvoer of extravagante oudere homo’s het voor jonge homo’s moeilijk maken om uit de kast te komen.”

De uitzending is nog te zien. De technologie om webcam-inbreng te integreren in tv-uitzendingen komt van Corrino, de maker van van Visual Radio, die ook de 3FM Serious Request voor radio, tv en web deed voor de publieke omroep.

Widgets, Hyves en YouTube wisselend

De Vara heeft ‘maar’ drie widgets beschikbaar: voor DWDD, Nova (met de NPS) en de Vara als geheel. De Vara.nl-widget wordt volgende maand ‘opgewaardeerd’ naar de Vara Gids widget met meer functionaliteit. Valent: “Onderschat het gebruik niet van widgets: de DWDD-widget is in 2009 in totaal 30.500 geïnstalleerd en die genereerde 3,5 miljoen views.”

Het succes van Hyves verschilt zeer per titel, de een doet het zeer goed, de ander wat minder. Verrassend is niet dat DWDD op Hyves met 230.000 leden de grootste is, gevolgd door Pauw & Witteman met 93.000. Kassa met 4.300 leden is de derde op grote afstand.

De Vara heeft voor populaire programma’s zoals De Wereld Draait Door, Pauw en Witteman, Zembla en Kinderen voor Kinderen eigen kanalen op YouTube gevormd. Die trekken veel minder bezoek dan Uitzending Gemist. Per kanaal zijn er soms een paar honderd abonnees.

Maar heel andere cijfers zijn er voor onderdelen, zegt Valent: “YouTube is ook zeer belangrijk voor ons. Voor de kruisbestuiving, maar ook voor gebruikers die we daar kunnen serveren. Zo worden video’s van Giel soms bijna een miljoen keer bekeken.” Een uitzending met Milow was goed voor ruim 850.000 views, en de Jakhalzen bereikten een top van een kleine 800.000 gevraagde fragmenten en P&W met Hans Teeuwen 170.000.

Op de weblogs, zoals van Vroege Vogels, is reageren niet meer mogelijk. Dus het ‘sociale’ is er vanaf gehaald. Maar een forum van Vroege Vogels bevat nog wel veel recente bijdragen.

Strategie

Proberen jullie mensen zo veel mogelijk op de eigen site te houden? Valent: “Zeker niet, integendeel zelfs. Dat blijkt wel uit de kruisbestuiving, de intensieve samenwerking met YouTube, Facebook en Hyves.”

Valent gaf recent zijn digitale koers ten beste tijdens het seminar ‘De Digitale Omroep’ van de Vara. ‘Mediaformats’, met voor elk programma een strategie naar platforms, vormen een ‘revolutie’ volgens de omroep. Zo groeide DWDD groeide naar 3 miljoen downloads per jaar van de dagelijkse samenvatting en naar 300.000 websitebezoekers per maand.

Er komen straks meer backstage video’s want die blijken het meest ‘talk of the town’, zo tonen vodcast en Twitter analyses. De sociale media geven dus een scherper beeld van het succes van onderdelen per programma dan kijkcijfers die voor een heel programma tellen.

Kassa 2.0 interacteert veel meer dan ooit tevoren met haar publiek. Op de nieuwe website komt veel meer plaats voor experts en onderlinge adviezen. Er komt samenwerking met derden als Food Watch in Duitsland die ook veel werkt met de inbreng van klanten online.

Kinderen voor Kinderen spande de kroon met de ‘terugweg’ via internet  met maar liefst 200.000 ingestuurde video’s. Giel is ‘volcontinu’ live te volgen met de iPhone applicatie, zo is de bedoeling: “In het ergste geval zit je bij Giel op de wc.” Terugpraten kan niet, dus dit valt wellicht niet als ‘sociale tv’ te betitelen.

Op de nieuwe Mijn Vara kunnen leden tips geven en ideeën en previews beoordelen. Belangrijker als sociaal medium voor de interactie met de achterban is Joop.nl dat spoedig is aangeslagen in de doelgroep dankzij ondermeer een groot aantal prominente publicisten die veel reacties weten op te roepen.

23-04-2010 | Cross Media Café