-
Nieuws
Recent nieuws
-
Media Perspectives wil de partner zijn in de transformatie van de mediasector
28 februari, 2018 - 13:50 -
Sneak preview: iMMovator en HMC bundelen de krachten
19 februari, 2018 - 12:00 -
PODCAST: Piet Bakker: “Ik vind innovatie het meest overschatte begrip in de media”
2 februari, 2018 - 10:41
Uitgelicht nieuws
Stay -
-
Agenda
Aankomende evenementen
Er zijn geen aankomende netwerk evenementen beschikbaar.
Uitgelichte evenementen
Er zijn geen uitgelichte evenementen.
Stay -
Mediatheek
Recente media
-
How does the ArenA innovate?
17 februari, 2018 -
Nick Martijn (KPMG) @ PtF - Cybersecurity
01 februari, 2018 -
Mark de Groot (KPN) @ PtF - Cybersecurity
01 februari, 2018
Uitgelichte media
-
How does the ArenA innovate?
17 februari 2018 -
Cross Media Café Online Video & Commercie: Video steeds interactiever (Deel 2)
06 april 2017 -
Cross Media Café Online Video & Commercie: Video steeds interactiever (deel 1)
06 april 2017
Stay -
-
Organisatie
Wie zijn we
iMMovator netwerk
Kunnen we je helpen?
Stay -
Diensten
Events
Projecten
Stay
Vincent Drubbel (NGData / Red Nun) Cross Media Café - Online Video en Commercie
Hoe persoonlijker de video, hoe groter de conversie met NGData/RedNun
NGData/Red Nun is gespecialiseerd in data driven customer experience en gepersonaliseerde video content. Account director Vincent Drubbel presenteert een case van de Nationale Postcode Loterij waarbij bestaande lottospelers met een gepersonaliseerde video worden gestimuleerd om met vier loten te gaan spelen en zo kans te maken op de hoofdprijs. In het filmpje is de naam van de ontvanger zichtbaar op allerelei items, de straatnaam en zelfs de straat met hulp van Google Streetview. Drubbel waarschuwt dat personaliseren niet bij elk bedrijf werkt. Het moet passen bij het product en werkt alleen als de boodschap relevant is. Profiling is dan ook key. De video werd bijvoorbeeld niet gestuurd naar mensen die al vier loten hadden en niet naar mensen met een betalingsachterstand. Gepersonaliseerde video moet integraal onderdeel zijn van een campagne waarbij alle middelen gepersonaliseerd zijn. De data die de klant invult moet worden toegevoegd aan het klantprofiel.
Een tweede case: reisorganisatie TUI wilde een logisch contactmoment creëren tussen boeking en reis. Een mooi moment voor cross selling. NGData/Red Nun bedacht een concept waarbij in de still van de video de naam van de klant in een ticket te zien was. Op basis van gegevens van de reizigers en de bestemmingen stelde NGData/Red Nun een videocompilatie samen met activiteitentips op de plaats van bestemming. De resultaten o.a. 4 tot 6 meer conversie dan bij normale eDM en 32% minder telefonisch contact wat tot serieuze besparingen leidt. Dit is dezelfde reden waarom de gepersonaliseerde films ook veel door bedrijven worden gebruikt voor klachtenafhandeling.
> Bekijk hier de video van NGData/ Red Nun.
8. Vincent Drubbel - NGData - Red Nun from iMMovator
Sprekers:
- Vincent Drubbel
Event: