Hyperlokaal: van wijknieuws tot GPS-diensten

Gemakkelijk wordt de volgende hype gecreëerd. Waar praten we over met hyperlocal? De meningen verschillen: het gaat over verfijning van lokale content en conversatie, zegt de één, vanuit bijvoorbeeld huis-aan-huisbladen. De ander zegt: nee, het gaat over binding van diensten aan locaties, meestal met GPS en alle mogelijkheden van augmented reality. Een verhaal in twee delen dus, met in deel 3 een conclusie. Nu deel 1: (hyper)lokaal nieuws.

Telegraaf Media

Bart Brouwers heeft als fanatiek twitteraar en periodiek
blogger na zijn benoeming als hoofdredacteur Hyperlokaal Online van Telegraaf Media Nederland het fenomeen in de schijnwerper geplaatst van de voorhoede van crossmedia Nederland. Lees zijn aanzet en de reacties, vanuit lokale media geredeneerd.

Brouwers treedt net als bijvoorbeeld afgelopen zondag in Buitenhof vandaag uit de virtuele sferen met een voordracht tijdens het Cross Media Café over dit onderwerp. Zijn bondige definitie van hyperlokaal: “Alles wat inhoud geeft aan mijn lokale relevantie...en daarover conversatie en transacties op gang brengen.”

Die zin moet je een paar keer lezen alvorens die te begrijpen. Vertaald: lokale relevantie met inhoud, conversatie, reclame en verkopen. Ofwel content en handel, maar dan lokaal. Je zou zeggen, mobiel dus, maar daar begint het niet altijd mee.

Informatie is er vaak al, maar moet gefilterd worden naar locatie. Dat is een selectietaak. Dat kan automatisch met bijvoorbeeld postcodes en plaatsvinden vanuit bestaande media. Bij TMG kun je al nieuws per gemeente bestellen bij Regioselect: RegioSelect is een gratis regionale nieuwsservice exclusief voor abonnees van De Telegraaf. Voor de selectie van het nieuws uit de verschillende regio’s maakt De Telegraaf gebruik van externe nieuwsbronnen. Zo bent u altijd op de hoogte van het laatste regionale nieuws uit uw gemeente!

Het putten uit die externe bronnen kwam TMG met deze (hyper)lokale dienst op een rechtszaak te staan van concurrent AD Nieuwsmedia. Regioselect selecteerde te veel tekst en beeld onder eigen merk: diefstal. TMG bond in en ontliep een veroordeling.

Dan heeft Telegraaf ook WebRegio gekocht, een snel ontwikkelend lokaal gericht platform in de Randstad. Dit platform is geschikt voor verfijning en er is een site voor mobiel.

Het werkt redelijk. Je kunt geen gemeente selecteren, maar wel een regio, bijvoorbeeld Duin- en Bollenstreek. Google Ads plaatst er reclame bij voor een café in Alkmaar, en bij de actuele video’s ‘Ikea en winkels Arenaboulevard ontruimd na bommelding’. Alweer? Nee, het is nieuws van maart 2009. Nog genoeg te doen voor Brouwers cs.

Wegener

Eerst even terug naar de journalistiek: wie maakt de relevante content? Immers, lokale journalistiek produceert meer en meer irrelevante informatie, in elk geval door een journalistieke bril bezien. In dit licht is het boeiend dat Wegener met het overgenomen De Pers nieuwe, journalistiek georiënteerde stadstitels in de markt zet.

Dat begon in februari in Rotterdam en omgeving met 'MaasstadPers', een wekelijkse titel met een oplage van 365.000 exemplaren op papier in vier edities voor verschillende stadsdelen en een website. De krant maakt handig gebruik van artikelen uit de landelijke De Pers, maar staat vol van reclame van Correct, een regionale elektronicadealer. De website van MaasstasPers toont regionale concurrent Modern.nl met haar (landelijke) webwinkel als prominente adverteerder.

De enige columnist is Marco Pastors, maar het grote Roterdamse nieuws over verkiezingen staat binnen in de krant. De jongste redactionele opening gaat over de lentekriebels die tot kopen aanzetten, wellicht aardig voor lokale adverteerders die blad en website weten te vinden. Een belangrijk deel van de pagina’s is bestemd voor lokale vacatures.

Wegener was decentraal druk in de weer met online lokale portalen ofwel Dorpspleinen.nl, maar een paar maanden geleden is daar als zelfstandig platform de stekker uitgetrokken. Het is, in dit geval in bakermat Twente, teruggebracht naar moederkrant TC/Tubantia, tot verdriet van de vaste bezoekers in Wierden, Glanerbrug en Haaksbergen.

Wegener heeft de strategie centraal bepaald op een decentrale aanpak, met als uitgangspunt de combinatie van ruim 200 huis-aan-huis titels en de regionale kranten. “Wij zijn natuurlijk bij uitstek de hyperlocal uitgever in Nederland. We hebben veruit de hoogste dekking en die afgelopen jaren nog uitgebreid tot nu 4,3 miljoen huishoudens, nog exclusief ruim 800.000 dagbladabonnementen.”, zegt Sylvia Böcker, Chief Digital Officer van Wegener in Apeldoorn.

Lokale titels van Wegener, dat PCM Lokale Media kocht in 2009, variëren sterk in oplage, van minder dan 25.000 tot meer dan 100.000. Dat werpt de vraag op of de titels lokaal of ‘hyperlokaal’ genoeg zijn. Böcker: “Voor onze nationale adverteerder streven we naar uniformiteit van de uitgaven bijvoorbeeld qua kwaliteit en formaten. Van daaruit hebben we centraal Weekkrant.nl opgezet waar titels decentraal content opbouwen op een eigen domein en daarmee dus sterk lokaal gericht zijn. Weekkrant.nl ondersteunt de printportfolio waar met ruim 150  lokale titels Nederland mee gedekt is”

Het is lokaal, vaak stedelijk, maar nog niet overal op wijk- en buurtniveau. Böcker: “Dat gaat wel komen. We zullen de platforms alsmaar uitbreiden en verfijnen om op alle niveaus dat het voor adverteerders interessant is publiek te bereiken. De trend gaat richting niches, Het individueel koopgedrag van consumenten wordt uiteindelijk door onze portals via het web en mobiel verbonden met het aanbod van adverteerders.”

Met partners samenwerken

Het woord zegt het al, ‘hyperlocal’ begint wat hype-achtige vormen aan te nemen, bijvoorbeeld door de publiciteit vanuit Telegraaf Media (TMG). Böcker: “Iedereen roept nu hyperlocal maar wij zijn dat van nature, en nu moeten we dat vertalen naar online en mobiel. TMG heeft lang niet overal dekking dus is het belangrijker om online die uit te bouwen. Wij zijn vanaf april in heel Nederland in print aanwezig en kunnen van daaruit bouwen.”

Wegener begon al in 1996, nog met Maurice de Hond en Peter Maronier, met City Online regionale portalen. Later kwamen die in een joint-venture met VNU. Ze sloegen niet aan, vooral door technische problemen omdat ze breedband vergden dat er nog niet was. Wegener heeft geleerd niet te veel hooi meer op de vork te nemen, al staat het volgens moederbedrijf Mecom wel voor de taak om de komende drie jaar zo’n 50 miljoen euro aan digitale omzet extra te gaan bereiken.

Böcker: “In het verleden waren we te veel geneigd om alles zelf te willen doen en ontwikkelen. Als je nu grenzen overschrijdt moet je dat doen in samenwerking met partners. Je probeert zo veel mogelijk met open standaarden te werken zodat je technisch niet te zeer gebonden bent.”

De eerste blik op Weekrant.nl brengt ons een grote advertentie van Relatieplanet van de grootste concurrent van Wegener in deze, TMG. Je kunt in de banner kiezen voor ‘man’ of  ‘vrouw’, dus niet voor een regio. Maar je kunt een selectie maken voor de regio. Hoe we onze postcode ook invullen, er komt een foutmelding ‘pagina niet gevonden’

De hoop op relevante ‘burgerjournalistiek’ is nog niet opgegeven bij Weekkrant: “Heeft u een bericht dat u wilt delen, of een evenement dat u op wilt laten nemen in de agenda? Plaats op deze site dan uw eigen nieuwsbericht of agenda-item en laat de bezoekers van dé Weekkrant weten wat u belangrijk of interessant vindt. Wilt u meer kwijt? Maak dan uw eigen online krant en verstuur deze naar uw abonnees.”

Dat laatste is een nieuw idee, je eigen krantje maken, of die kopiëren van de kegelclub of de straat. Na het inloggen is het inderdaad mogelijk om berichten te plaatsen, maar ook foto’s en video’s. Je kunt abonnee worden van elkaar en vrienden daartoe uitnodigen. Ze kunnen ook vriend worden, kortom het sociale netwerk in opbouw.

Kortom: ook dit initiatief van Wegener is net als dat van TMG zeer veelbelovend, maar vergt nog grote inspanningen om er iets van te maken. Hier overigens niet Marco Pastors maar Henk Spaan als columnist van Weekkrant, met ‘gerichte’ reclame om goedkoop naar Mombasa te vliegen.

NDC/VBK

NDC/VBK is een heel gevarieerde uitgeverij, met de tweede educatieve uitgever van Nederland, Thieme Meulenhoff tot en met de titel Bright Bright die onder innovatiebedrijf Pinion kwam dat ook met eBook.nl voorop loopt in digitale boeken.

Met Dagblad van het Noorden Dagblad voor het Noorden en Leeuwarder Courant en Waterstad FM doet NDC in regionale pers in het noorden. De groep is aandeelhouder in Speurders van De Telegraaf. Daarin kun je op postcode zoeken, met als kleinste cirkel 5 kilometer.

Dagblad van het Noorden brengt een rss-pagina met nieuws van online lokale nieuwssites, van derden zoals Blik op Nieuws dat per provincie nieuws verspreidt. Een nieuw online initiatief is HalloAssen.nl ;-) met onder meer JouwNieuws waar de bijdragen van dertig bloggers worden gestapeld met bijvoorbeeld sport- en culturele verslagen.

Er staat reclame bij van een nieuw geopende lokale SuperdeBoer en van NDC-zusje eBook.nl en voor een andere zuster gericht op de noordelijke markt: Autocircuit.nl voor ocassions.

Met haar kleine veertig weekbladen vormt NDC de combinatie Het Weekblad, wat erg veel lijkt op Weekkrant.nl van Wegener en Mediagroep Limburg. Echter, in 2008 begon Wegener zelf huis-aan-huisbladen in het noorden onder de noemer De Weekkrant. Een oorlog was geboren die tot op de dag van vandaag voortduurt.

Om het nog ingewikkelder te maken, als je HetWeekblad.nl intikt beland je bij een overzicht van de Echo, lokale kranten van De Telegraaf, ofschoon deze (nog) niet in het noorden actief is met huis-aan-huisbladen.

Sanoma Uitgevers

Met behulp van bureau Peperzaken in Groningen heeft Sanoma een lokatie gedreven (mobiele) website en iPhone applicatie gebouwd: Hier.nl. De navigatie is versimpeld en informatie van De Telefoongids & Gouden Gids is aan de locatie gebaseerde kaart toegevoegd. Daarnaast is alle content van NuKaart.nl, onderdeel van Hier-zusje Nu.nl geïntegreerd.

Dus nu zijn met markeringen in de kaart adres- en telefoondata van bedrijven, nieuwsberichten en foto’s en NuJij.nl aanbevelingen in de buurt bijeengebracht, maar ook de files, Buienradar, cameratoezicht, pinautomaten, benzine- en treinstations en zelfs toiletten in de buurt (enkel de openbare) worden in beeld gebracht. Een innovatieve schuifbalk onder de kaart maakt het mogelijk vier weken terug op datum in het nieuwsarchief te zoeken.

Een kleine test op het web leert dat, als bij zo veel grafische toepassingen, het schuiven in Google Maps en Google Earth niet eenvoudig is. Gewoon een postcode invullen wordt niet aangeboden. De dienst is gratis beschikbaar via een mobiele applicatie voor de iPhone.

Menno Biesiot, bij Sanoma Digital in Amsterdam verantwoordelijk voor mobiel, is erg tevreden met de nieuwe Hier.nl, die volgens hem ook dankzij de learnings vanuit de eerste versie tot stand is gekomen: “Eén van de Gouden Regels die we daarvan geleerd hebben is dat je je op één functionaliteit tegelijk moet richten en wil je een andere functionaliteit, dan kun je daar beter een aparte applicatie van maken dan de twee te mengen.”

Op het web is het traag en ook de huidige app werkt niet lekker, maar met de nieuwe versie belooft Biesiot snelheid en gebruiksgemak: “Ik ben het ermee eens dat wat we nu bieden niet goed genoeg is en nog te veel geënt is op NuKaart.nl. Maar de nieuwe app gaat uit van de mobiele gebruiker die zichzelf onderweg direct op een kaart ziet geplot en alle diensten om hem heen krijgt voorgeschoteld.”

Zoals? “Neem bijvoorbeeld dat je voor een winkel staat voor pasfoto’s en die winkel is dicht, dan heb je zo de dichtstbijzijnde andere fotograaf gevonden. Of je hebt een pinautomaat nodig van een specifieke bank “

De app is gratis, de diensten ook. Sanoma Digital heeft een deal gesloten met de Telefoongids/Gouden Gids: “Die heeft belang bij de opbouw van bezoek dat wij hen bezorgen. We zijn een aanjager van mobiele applicaties en dat vinden partijen prettig.”

Wegener en De Telegraaf gaan uit van content, zelfs in print, Sanoma Digital helemaal niet ofschoon het Nu.nl-nieuws wel beschikbaar is. Wordt Hier.nl toch een concurrent van de mobiele WebRegio en Weekkrant etc. Biesiot: “Nu zie ik dat niet gebeuren. Wij gaan echt uit van mobiel gebruik.”

Overigens, bekent Biesiot, vindt de mobiel aftrek vaak plaats in eigen huis: “Het is een misvatting dat mobiel internet het meest onderweg wordt gebruikt, dat is altijd nog thuis op de bank.”

Sterk voorbeeld: Tilburg.com

Tilburg.com is een eigen initiatief van Ruud van Groeninge en Ivan Mols dat tot een complete website leidt met nieuws, diensten, communicatie en reclame. De site claimt 60.000 bezoekers per week, meer dan Wegener bereikt met huis aan huis kranten en het Brabants Dagblad.

Begonnen als Binnenstadtilburg.nl is dit in 10 jaar tijd gegroeid tot het ‘grootste stadsportaal van Nederland’ naar eigen zeggen. De omzet over 2009 bedreog zo’n 400.000 euro, aldus Groeninge. Daarmee is Tilburg.com met vijf vaste mensen in dienst een rendabel platform

 “Tilburg.com. draait voor 80 procent op user generated content met veel acties, prijsvragen, vacatures, uitgaansinformatie, evenementen, foto’s, webcams en nieuws, bij voorkeur positief”, aldus Ruud van Groeninge.

Hij vult aan: “Momenteel zijn wij druk in de weer om fans te maken van bezoekers, content af te stemmen op mobiel gebruik, wifi-toepassingen en het concept los te laten op andere steden.”

Tilburg.com deed al een poging om met partners Robank en Kamers van Koophandel ook Rotterdam.com op te zetten. Dat strandde, volgens Van Groeninge vanwege een directiewisseling bij Rabo.

De uitbreiding naar andere steden is nog steeds een optie: “We hebben zelf niet het netwerk zoals een Wegener of Telegraaf, maar wel onze kennis en ervaring  met het opzetten van online lokale platforms. We zouden dus uitstekend kunnen samenwerken. Ik hoop daar tijdens het Cross Media Café wat aandacht aan te kunnen geven in de discussie.”

Nederland telt steeds meer ‘grassroots’ online lokale nieuwsinitiatieven, waarvan er tijdens het Cross Media Café enkele over het voetlicht zullen komen. Een mooi voorbeeld is DenHaagDirect.nl dat uitdrukkelijk kiest voor opinievorming.

Op het Geheugen van Oost vertellen bewoners uit Amsterdam-Oost hun herinneringen. Zo ontstaat een site met ‘oral history’, ofschoon helaas alles in letters is vervat. De reacties tonen een levendige site, en het ’nieuws’ blijkt flink verouderd en is dus ondergeschikt in deze gemeenschap.

Dan zijn er diensten die proberen een portaal te zijn naar lokaal nieuws zoals Nieuws.nl. Daar kun je per gemeente nieuws bekijken, in een kerstboom van reclame. Boeiend is ook Next2news.nl een nieuwe manier van online adverteren waarmee het mogelijk is om een advertentie te plaatsen bij een specifieke nieuwsbericht op websites zoals Telegraaf, Volkskrant en NRC. Het gaat uit van kleine adverteerders die bij specifiek nieuws willen staan. Het staat tussen de traditionele bannerhandel en het automatische, maar nog vaak mis gokkende Google Ads.

23-03-2010 | Cross Media Café